Dit is een vertaling van de oorspronkelijke Engelse tekst. Bij twijfel of tegenstrijdigheid geldt de Engelse versie.
Algemene voorwaarden Datum van inwerkingtreding: [13 juli 2025]
Welkom bij de algemene voorwaarden van Dutch Mastery Academy! Deze algemene voorwaarden vormen een overeenkomst tussen ons, Dutch Mastery Academy, en jou (het “Lid”), wanneer je onze website en onze diensten voor Nederlandse les gebruikt, waaronder cursussen in eigen tempo, privélessen en groepslessen (onze “Programma's”). Je moet deze algemene voorwaarden lezen en aanvaarden voordat je vraagt om Lid te worden. Als je niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, gebruik onze website dan niet en neem niet deel aan onze Programma's.
DOOR JE IN TE SCHRIJVEN VOOR ONZE PROGRAMMA'S, GA JE AKKOORD MET ONMIDDELLIJKE TOEGANG TOT ONZE CURSUSSEN EN DE BIJBEHORENDE INHOUD. JE STEMT UITDRUKKELIJK IN MET DE START VAN ONZE PROGRAMMA'S EN ERKENT DAT JE JE HERROEPINGSRECHT VERLIEST ZODRA HET PROGRAMMA BEGONNEN IS.
0. Definities
Dutch Mastery Academy: de eenmanszaak van Yasmine Vorsters, onder NEVO Consulting, geregistreerd in België.
Lid: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor of gebruikmaakt van de diensten van Dutch Mastery Academy.
Programma's: alle aangeboden diensten en producten, waaronder cursussen in eigen tempo, privélessen, groepslessen, downloads, workshops en digitale materialen.
Overeenkomst: het contract tussen Dutch Mastery Academy en het Lid dat ontstaat door inschrijving of aankoop van diensten.
Inhoud: alle teksten, video's, afbeeldingen, documenten en materialen die binnen de Programma's worden aangeboden.
Website: www.learndutchwithyas.com of andere platformen die worden gebruikt voor de diensten van Dutch Mastery Academy.
1. Wie kan deelnemen
Je kunt alleen deelnemen aan onze Programma's als je minstens 13 jaar oud bent en gebonden kunt worden door overeenkomsten zoals deze algemene voorwaarden. Ben je jonger dan 13, dan kun je alleen deelnemen met hulp of onder toezicht van een ouder of voogd. Je gebruik van onze Programma's mag ook geen geldende wet- of regelgeving schenden.
2. Lidmaatschap, abonnement en opzegging
Om Lid te worden, betaal je de geldende abonnementskosten zoals vermeld op de betaalpagina, waarna je toegang krijgt tot een account. Lidmaatschapskosten worden vooraf aangerekend en volgende betalingen worden automatisch maandelijks aangerekend, tenzij je je abonnement opzegt vóór de volgende factureringsperiode. Prijswijzigingen gelden pas vanaf de volgende factureringsperiode en worden je vooraf meegedeeld.
Je kunt je maandelijkse lidmaatschap op elk moment opzeggen. Bij opzegging verlies je wel de toegang tot alle cursusmaterialen en wordt je voortgang gewist. Als je later opnieuw inschrijft, moet je de cursussen opnieuw van het begin starten.
We kunnen bepaalde Programma's aanbieden met een betaalplan in drie of zes termijnen. Door dit betaalplan te kiezen, ga je er uitdrukkelijk mee akkoord alle drie of zes geplande betalingen volledig te voldoen, ongeacht of je het Programma blijft gebruiken. Met deze optie spreid je de kosten, maar het is geen maandabonnement dat je halverwege kunt opzeggen. Als je het betaalschema niet nakomt, kan dat leiden tot opschorting van de toegang en invorderingsmaatregelen.
3. Account en toegang
3.1 Account:
Na je inschrijving krijg je toegang tot een account. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en deelt ze niet met anderen. Onbevoegd gebruik moet je onmiddellijk melden aan yasmine@learndutchwithyas.com.
3.2 Beëindiging van de account:
Je kunt je account op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen. Vooruitbetaalde kosten worden niet terugbetaald. We behouden ons het recht voor om je account naar eigen goeddunken en om welke reden ook op te schorten of te beëindigen, onder meer bij schending van deze voorwaarden of van de toepasselijke wetgeving.
Dutch Mastery Academy behoudt zich ook het recht voor om de toegang tot de Programma's geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen, zonder voorafgaande formele ingebrekestelling, als je een betalingsverplichting of een andere wezenlijke verplichting uit deze voorwaarden niet nakomt. Eventuele kosten of schade die daaruit voortvloeien, zijn voor jouw rekening.
3.3 Inzet van teamleden en derden:
Dutch Mastery Academy behoudt zich het recht voor om andere personen dan Yasmine Vorsters in te schakelen of samen te werken met externe dienstverleners als dat nodig of nuttig is. Je erkent en aanvaardt dat hiervoor geen aparte kennisgeving nodig is.
4. Betalingen en terugbetalingen
Betalingen verlopen via Thrivecart met Stripe en PayPal. Door je in te schrijven, geef je toestemming voor terugkerende maandelijkse betalingen via de betaalmethode die je kiest.
Er zijn geen terugbetalingen zodra de toegang tot de cursus is verleend. Uitzonderingen zijn mogelijk per geval.
Als een betaling niet op tijd gebeurt, behouden we ons het recht voor de toegang tot de Programma's op te schorten tot de betaling is ontvangen. Bij betaalplannen in drie termijnen leidt het niet betalen van een termijn tot opschorting van de toegang en kunnen er nalatigheidskosten worden aangerekend.
Een tweede betalingsherinnering kan administratiekosten van € 10 bevatten. Bij aanhoudende niet-betaling kan een invorderingsprocedure volgen, met bijkomende kosten en interesten voor zover de wet dat toelaat.
5. Lessen en inhoud
5.1 Cursussen in eigen tempo:
24/7 beschikbaar via ons platform.
Bevatten video's, oefeningen en documenten, uitsluitend voor persoonlijk gebruik.
Je voortgang wordt bijgehouden in je account en gaat verloren bij opzegging.
5.2 Groepslessen:
Vinden plaats via Zoom of Google Meet volgens een rooster dat kan wijzigen.
Geannuleerde groepslessen worden verplaatst; je wordt op de hoogte gebracht.
We verwachten een respectvolle en actieve deelname.
5.3 Privélessen:
Beschikbaar op afspraak tegen een extra vergoeding.
Afspraken moeten minstens 24 uur vooraf worden geannuleerd of verplaatst om kosten te vermijden.
5.4 Gebruik van de inhoud en beperkingen:
Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-commerciële licentie om de inhoud te gebruiken.
Je mag geen cursusmaterialen delen, kopiëren, wijzigen of commercieel exploiteren.
6. Online diensten en softwarevereisten
Alle Programma's worden online gegeven. Je bent zelf verantwoordelijk voor:
Het installeren van de nodige software van derden (bv. Zoom).
Een stabiele internetverbinding en een geschikt toestel.
We zijn niet aansprakelijk als je lessen mist door een gebrekkige internetverbinding of softwareproblemen.
7. Privacy en gegevensbescherming
Je gebruik van onze Programma's valt onder ons privacybeleid, waarin staat hoe we je gegevens verzamelen, bewaren en gebruiken. Door onze Programma's te gebruiken, ga je akkoord met onze privacypraktijken. Ga je niet akkoord, schrijf je dan niet in.
8. Getuigenissen
Als je ons een getuigenis geeft, geef je ons toestemming om die te gebruiken, te bewerken en te tonen (met je naam en de inhoud) op onze website, sociale media en in marketing. Je kunt je toestemming intrekken door ons te mailen, maar eerder verspreid materiaal kan de getuigenis nog bevatten.
9. Gedrag van gebruikers
9.1 Verboden activiteiten:
Je mag niet:
Wetten of regels overtreden.
Docenten of andere gebruikers lastigvallen.
Inhoud scrapen of kopiëren.
De website of de infrastructuur van de dienst verstoren.
9.2 Respectvolle omgang:
Zorg voor een respectvolle, professionele en positieve houding. Overtredingen kunnen leiden tot opschorting of beëindiging zonder terugbetaling.
10. Intellectuele eigendom
10.1 Eigendom van de inhoud:
Alle inhoud van de website en de cursussen is eigendom van Dutch Mastery Academy of haar licentiegevers en is beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht.
10.2 Gebruiksbeperkingen:
Je mag de inhoud alleen voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden gebruiken. Afdrukken voor persoonlijk gebruik is toegestaan, op voorwaarde dat de auteursrechtvermeldingen behouden blijven.
10.3 Merken:
De naam, logo's en huisstijl van Dutch Mastery Academy zijn beschermde merken en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Elk ongeoorloofd gebruik van materialen van Dutch Mastery Academy, waaronder kopiëren, doorverkopen of verder verspreiden, is een inbreuk op de intellectuele-eigendomsrechten. In dat geval behouden we ons het recht voor minstens het dubbele van de standaard licentievergoeding voor dat soort ongeoorloofd gebruik aan te rekenen, naast juridische stappen.
11. Uitsluiting van garanties
We streven naar kwaliteitsvol onderwijs, maar kunnen geen resultaten garanderen. Onze Programma's worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. We sluiten alle impliciete garanties uit, waaronder geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid of beschikbaarheid.
12. Beperking van aansprakelijkheid
De materialen, gidsen en inhoud die we aanbieden, garanderen geen succes of geschiktheid voor alle gebruikers.
Dutch Mastery Academy is alleen aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit grove nalatigheid of opzet. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals inkomensverlies, vorderingen van derden of gegevensverlies.
Onze totale aansprakelijkheid is strikt beperkt tot het bedrag dat je werkelijk hebt betaald voor het betreffende Programma of € 100, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Dit doet geen afbreuk aan de rechten die je hebt op grond van de toepasselijke wetgeving.
13. Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord Dutch Mastery Academy en haar team te vrijwaren tegen alle vorderingen of schade die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden of je gebruik van de Programma's.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de rechtbanken van België.
15. Links naar andere websites
Ons platform kan linken naar diensten van derden. Deze voorwaarden gelden alleen voor onze Programma's. We zijn niet verantwoordelijk voor websites of diensten van derden.
16. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden af en toe herzien. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en je wordt erover geïnformeerd via e-mail of de app. Als je de dienst blijft gebruiken na de wijzigingen, aanvaard je ze.
17. Algemene bepalingen
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Dutch Mastery Academy.
Je mag je rechten niet overdragen zonder schriftelijke toestemming. Wij mogen taken aan derden toevertrouwen.
Als we een recht niet uitoefenen, betekent dat niet dat we er later geen beroep meer op kunnen doen.
Als een deel van deze voorwaarden ongeldig is, blijft de rest van kracht.
Dutch Mastery Academy is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door oorzaken buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot pandemieën, burgerlijke onrust, internetstoringen, tekortkomingen van derden of natuurrampen.
Door toegang te nemen tot onze digitale producten, erken je dat je afziet van je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, in overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving.
18. Contact
Dutch Mastery Academy wordt uitgebaat door Yasmine Vorsters, eenmanszaak ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1013.260.218.
Ondernemingsadres: Jan de Borgerplein 25, 2845 Niel, België.
E-mail: yasmine@learndutchwithyas.com
Gedeeld op 3 juli 2025 met huidige en toekomstige studenten. Van kracht voor nieuwe studenten vanaf 3 juli en voor huidige studenten vanaf 13 juli 2025.
-----------------------
Je kan de Nederlandse versie downloaden via deze link.